A sua privacidade é importante para nós. Respeitamo-la e estamos empenhados em protegê-la. Abaixo, explicamos as nossas práticas de privacidade e a forma como as suas informações são recolhidas e utilizadas para otimizar a experiência neste website.
A sua privacidade é importante para nós. Respeitamo-la e estamos empenhados em protegê-la. Abaixo, explicamos as nossas práticas de privacidade e a forma como as suas informações são recolhidas e utilizadas para otimizar a experiência neste website.
Dados pessoais são todas as informações de qualquer natureza, recolhidas em qualquer tipo de suporte, relativas a uma pessoa singular, identificada ou identificável. Considera-se identificável o conjunto de informações que podem levar à identificação de uma determinada pessoa, nomeadamente por referência a um identificador (como por exemplo um número de identificação ou um dado de localização).
A nossa empresa apenas recolhe dados que se mostrem adequados, pertinentes e limitados ao que é necessário relativamente às finalidades para os quais são tratados.
Por vezes, solicitamos dados de identificação pessoal quando solicita um serviço, responde a um inquérito, participa num concurso, troca correspondência connosco ou realiza outras ações.
Pode, sempre, decidir se deseja prosseguir com qualquer ação que solicite informações pessoais.
No entanto, se não quiser fornecer os dados solicitados, poderá não conseguir concluir a ação desejada. Da mesma forma, quando visita o nosso website, recolheremos informações conhecidas como “clickstreams” (endereço IP, nome do domínio, etc). Estas informações, combinadas com os dados que nos facultou, permitem-nos personalizar as suas visitas.
Para execução das diferentes finalidades, poderemos recolher os seguintes dados:
Em regra, a nossa empresa não recolhe dados especiais, como dados de saúde ou dados referentes a contraordenações ou ilícitos criminais.
Todos os dados recolhidos e tratados pela nossa empresa têm por fundamento uma das seguintes condições de legitimidade:
A nossa empresa trata e conserva os seus dados apenas durante o período que se mostre necessário à prossecução ou conclusão das finalidades do tratamento a que se
destinam, em respeito pelos prazos máximos necessários para cumprir com obrigações contratuais, legais ou regulamentares.
Regra geral, e quando exista um contrato que legitime o tratamento dos seus dados, a nossa empresa irá manter tais dados enquanto se mantiver tal relação contratual. Outras circunstâncias existem, como o cumprimento de obrigações legais ou regulamentares (por exemplo, para efeitos de cumprimento de obrigações fiscais, os dados pessoais relativos a faturação devem ser conservados pelo prazo máximo de dez anos a contar da prática do ato), bem como a pendência de um processo judicial, que podem legitimar que os seus dados sejam conservados por período de tempo superior.
Para garantir a segurança das suas informações, estabelecemos uma série de medidas de segurança. Os seus dados são guardados em redes seguras, que apenas podem ser acedidas por um limitado número de pessoas que detêm direitos de acesso especiais e se comprometem a respeitar e manter a natureza confidencial de tais informações.
Não obstante estas medidas, quando faculta informações pessoais na Internet existe um risco de que estas possam ser intercetadas e usadas por terceiros fora do nosso controlo. Embora envidemos todos os esforços para proteger as suas informações pessoais e a sua privacidade, não podemos garantir a segurança dos dados que disponibiliza através da Internet.
Além do nosso grupo de empresas e para os efeitos acima descritos, não vendemos, trocamos ou transferimos a terceiros os seus dados pessoais, sob forma alguma. As suas informações pessoais podem só e apenas ser transferidas a fornecedores externos subcontratados para nos fornecerem determinados serviços e podem ser usadas para uma melhor assistência técnica. Exigimos a tais fornecedores subcontratados que mantenham seguras e confidenciais as informações pessoais.
Exigimos igualmente que estes fornecedores usem as informações pessoais apenas em nome da Herdade da Candeeira, Unipessoal LDA; e/ou da Parras Wines Unipessoal LDA (empresa detentora da primeira).
Pode, a qualquer altura, optar por não permitir a partilha das suas informações pessoais com terceiros. Tal pedido deve ser efetuado através do nosso website, na secção de contactos, ou simplesmente através de uma mensagem de correio eletrónico para marketing@parras.pt.
Para melhorar os serviços disponibilizados, podemos incluir links para websites de terceiros. A Herdade da Candeeira, Unipessoal Lda. não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de tais websites. Recomendamos que leia as respetivas declarações de privacidade, pois poderão ser diferentes da nossa. A Herdade da Candeeira, Unipessoal Lda. não pode ser responsabilizada pelo conteúdo e pelas atividades de websites de terceiros.
Este website utiliza a tecnologia amplamente conhecida na indústria como “cookies”. Um cookie é um ficheiro de texto único que um website envia para o software do seu navegador (browser). Os cookies permitem a personalização das informações apresentadas com base nas suas preferências de navegação. Usamos cookies para personalizar o conteúdo ou para se “recordar” de si quando regista produtos ou serviços. Se não desejar que instalemos cookies no seu navegador (browser), deve definir o mesmo para rejeitar cookies. A rejeição de cookies afetará a sua capacidade de utilizar alguns dos serviços no nosso website.
A Herdade da Candeeira, Unipessoal Lda. também utiliza cookies para rastrear as visitas ao website. As informações recolhidas desta forma ajudam-nos a otimizar a experiência de navegação e o próprio desempenho do site.
No futuro, podemos optar por modificar ou atualizar esta política, quer devido a alterações na legislação, quer por forma a abranger novos desenvolvimentos da Internet. Assim sendo, reservamos o direito de efetuar quaisquer modificações nesse sentido e solicitamos que visite esta página regularmente, uma vez que tais alterações podem afetá-lo enquanto visitante do nosso site.
Centro Resolução Litígios
A resolução alternativa de litígios é a possibilidade que todos os consumidores têm ao seu dispor de recorrer e entidades oficiais que os ajudem na resolução, ou orientação de algum conflito, antes de abrirem processos litigiosos nos Tribunais.
Os clientes que sejam definidos como consumidores pela Lei 144/2015 e que tenham celebrado contratos de compra e venda e/ou prestação de serviços têm o direito a recorrer a entidades oficiais que os ajudem na resolução de algum conflito que tenha por objeto tais contratos, sem prejuízo de recorreram aos Tribunais Judiciais. A lista atualizada das entidades de Resolução Alternativa de Litígios disponíveis nos termos do artigo 17.º da Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro, estão elencadas no Portal do Consumidor, acessível através do sítio eletrónico www.consumidor.pt. Para mais informação poderá igualmente consultar a Lei 144/2015. Mais informamos que, para dirimir litígios que tenham origem em compras online, poderá recorrer a um sistema de resolução, denominado de “Plataforma ODR – Online Dispute Resolution/ RLL”, criada pela EU. Poderá aceder a tal plataforma através do sitio electrónico: Resolução de Litígios em Linha
Em qualquer caso, poderá contactar um dos centros abaixo designados.
Entidades para a Resolução Alternativa de Litígios
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
http://www.arbitragemdeconsumo.org
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com
